重要事項１・宿の説明

重要事項１・宿の説明
■御説明 ■キャンセル規定 ■予約金の規定 ■重要事項１・宿の説明 ■重要事項２・　不幸な出会いを避けるために ■重要事項３・ツアーについて ■重要事項４・保険について ■どんな宿なの？ ■ＹＧＨとは？ ■ユースゲストハウスとは？ ■ユースホステルについて ■花粉症対策1 ■花粉症対策2 ■花粉症対策3	宿の説明　おかげさまで北軽井沢ブルーベリーＹＧＨは、マスコミなどに何度も紹介され、多くの御客さまに御泊りいただけるようになりました。ただ、そのために評判が先行してしまい、お泊まりになった御客さまに、イメージと違うといった不幸な出会いになることを、私どもは恐れています。　たとえば、こんな事が過去にありました。「女将が部屋まで挨拶にこない」とか、チェックインの３時間前（12時頃）に突然やってきて、部屋掃除に大わらわの私たちに対して、「お茶の一つも出さない」とお怒りになったりといった、不幸なトラブルが何件かおきました。　これは、充分にユースホステルのシステムの御説明のないまま、御予約を受け付けてしまった私どもに責任があるのですが、今後、このような事が、二度とおこらないように、ユースホステルのシステムを御説明し、少しでも不幸なめぐり合わせを避けたいと思いました。ユースホステルとは？　もともとは、ドミトリー（男女別相部屋）の簡素な宿泊施設で、セルフサービスが基本となっています。ドミトリーの文化から発展した施設であるために、できるだけ同室の他人に迷惑をかけないという主旨から利用者のマナーが人一倍求められる施設でもあります。　そのために、あきらかに御客様のニーズと違っているという不幸なめぐり合わせも年に１～２件ではありますが、ございました。それを最大限に防ぐためにも、北軽井沢ブルーベリーＹＧＨが、どういう宿泊施設であるかを説明したいと思います。ユースホステルきたは北軽井沢ブルーベリーＹＧＨの特色を一言で述べると１．基本的にセルフサービスである２．過剰なサービスは、控えています３．相部屋（ドミトリー）と個室があります４．予約時に朝食夕食は自由に選択できます５．一人旅を歓迎する宿です（お茶会がある）６．価格設定が明快です７．ユースホステル運動にもとづいた施設ですとなります。具体的に言うと他の宿泊施設とサービスの質が違っています。すべてのサービスが、『旅先のふれあい』というテーマにそって用意されている施設であり、その他の宿泊施設とはサービスのベクトル（方向性）が全く違っているのです。では、具体的に北軽井沢ブルーベリーＹＧＨのサービスについて説明させていただきたいと思います。次へ

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ユースホステルとは？