重要事項２－３．ペンションなの？

■御案内

■キャンセル規定

■予約金の規定

■重要事項１・システム

　　旅館なの？

　　民宿なの？

　　昔に泊まった人へ

■重要事項３・ツアー

■重要事項４・保険

ペンションのようなサービスを期待している方

使い方しだいです、使い方でペンション以上になります

　北軽井沢ブルーベリーＹＧＨ（ユースゲストハウス）は、施設は高級ペンションそのものです。築年数も新しく、全室バストイレつきです。ただし、普通のペンションのイメージで御予約されると、一部のセルフサービスに戸惑う事もあるかもしれません。王様のようなサービスを御期待されるようでしたら不幸な出会いになります。それとは質の異なるサービスをめざしているからです。私どもは、親しい友人が遠くからはるばる訪ねて来られ、それに対して心からおもてなしをしたい。そういうホスピタリティーあふれる精神で接客することを心がけています。

　ただし、御注意も必要です。ホームページなどでは、アットホームな接客であることを売りにしていますが、アットホーム一本槍ということではないんです。プライバシーも大切にしているところでもあります。そこで必要以上のアットホームさを押しつけないように、アットホームさとプライバシーを、さりげなく選択できるように夜９時30分から
『お茶会（ティータイム）』
を行っています。アットホームさを体験したい方は、『お茶会（ティータイム）』に参加してください。

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