1.施設についての質問集です

2.地域・気候・環境・火山・安全についての質問集です
3.サービス・アメニティーについての質問集です
4.特別な御注文があるかたのための質問集です
5.御不安についてお答えするための質問集です
6.各種トラブル・その他の御注意に関する質問集です

04.交通(アクセス)に関する注意点は?

■各種トラブル・その他

01.カードは使えますか?
02.メールの返事が来ません
03.電話をかけても通じません
04.交通に関する注意点は?
05.方向音痴なので心配です
06.ペットと一緒に泊まれますか?
07.休館日は?
08.自分のイビキ・歯ぎしりが不安です
09.枕が変わったために眠れません
10.怪我をしました、病気になりました
11.キャンセルの電話をしずらくて
12.他の御客様とそりがあいません
13.友人(家族)と険悪になりました
14.盗難にあいました。
15.貴重品が気になれます。
16.備品を破損してしまいました
17.寒気がします。暑いです
18.花粉症です。鼻がむずむずします
19.虫が苦手です  
20.その他


JRで行きます。歩ける距離ですか?

 残念ながら路線バスに乗らないと行けません。しかも、その路線バスからして極端に本数が少なく、しかも終バスが早いときています。つまり、とても不便なところにあるわけです。逆に言うと、それだけ自然の中にあるとも言えますし、行ってみるだけの価値のあるところだと思っています。

 とにかく北軽井沢は自前の交通手段がないと観光には不便なところです。そこで、私どもは、お一人様しかいなくても観光地まで送るサービスを行っております。鬼押し出し園・浅間牧場・浅間大滝・みるく村といった観光地まで御送りいたしております。夜は星空温泉ツアーも無料で行っています。

 また2組3人以上の参加者がいれば、有料ツアー(1000〜2500円程度)も行っています。ツアー内容は、登山・ハイキング・ネイチャーウオッチングガイド・ロッククライミングなどです。インタープリターが付き添ってガイドを行ってくれます。


送迎してもらえますか?

 北軽井沢のバス停まで来てくれれば送迎サービスがあります。
 オフシーズンは、16時と17時に行います。
 トップシーズンは、17時と終バス時間の2回のみです。

 それ以外の時間を御希望の方は、事前にメールにて御相談ください。いきなり電話を頂いてもできないこともあります。ちなみにチェックイン(15時〜)前の送迎は、基本的にはしていません。同様にチェックアウト後(10時〜)も無料送迎はしていません。それから送迎希望者は、北軽井沢のバス停到着のさいに、かならず御電話ください。公衆電話が北軽井沢のバス亭にございます。


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