1.施設についての質問集です

2.地域・気候・環境・火山・安全についての質問集です
3.サービス・アメニティーについての質問集です
4.特別な御注文があるかたのための質問集です
5.御不安についてお答えするための質問集です
6.各種トラブル・その他の御注意に関する質問集です

11.キャンセルの電話をしずらくて

■各種トラブル・その他

01.カードは使えますか?
02.メールの返事が来ません
03.電話をかけても通じません
04.交通に関する注意点は?
05.方向音痴なので心配です
06.ペットと一緒に泊まれますか?
07.休館日は?
08.自分のイビキ・歯ぎしりが不安です
09.枕が変わったために眠れません
10.怪我をしました、病気になりました
11.キャンセルの電話をしずらくて
12.他の御客様とそりがあいません
13.友人(家族)と険悪になりました
14.盗難にあいました。
15.貴重品が気になれます。
16.備品を破損してしまいました
17.寒気がします。暑いです
18.花粉症です。鼻がむずむずします
19.虫が苦手です  
20.その他


11.キャンセルの電話をしずらくて

 キャンセルにも、突然の事故や病気、予定変更などいろいろあるかと思いますが、気兼ねなく、御連絡ください。キャンセル料に関しては、日本ユースホステル協会で定められたキャンセル料金がかかりますが、早めに御連絡いただければ、キャンセル料がかからない場合がほとんどです。

☆キャンセル料金一覧
予約人数
10名以上 4名以上 2〜3名様 1名様
30〜15日前迄
10%
なし
なし
なし
14〜7日前迄
20%
10%
なし
なし
6〜4日前迄
30%
20%
なし
なし
3〜2日前迄 20%
前日
50%
当日17時迄
70%
それ以降
全額



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