1.施設についての質問集です

2.地域・気候・環境・火山・安全についての質問集です
3.サービス・アメニティーについての質問集です
4.特別な御注文があるかたのための質問集です
5.御不安についてお答えするための質問集です
6.各種トラブル・その他の御注意に関する質問集です

05.方向音痴なので心配です

■各種トラブル・その他

01.カードは使えますか?
02.メールの返事が来ません
03.電話をかけても通じません
04.交通に関する注意点は?
05.方向音痴なので心配です
06.ペットと一緒に泊まれますか?
07.休館日は?
08.自分のイビキ・歯ぎしりが不安です
09.枕が変わったために眠れません
10.怪我をしました、病気になりました
11.キャンセルの電話をしずらくて
12.他の御客様とそりがあいません
13.友人(家族)と険悪になりました
14.盗難にあいました。
15.貴重品が気になれます。
16.備品を破損してしまいました
17.寒気がします。暑いです
18.花粉症です。鼻がむずむずします
19.虫が苦手です  
20.その他


05.方向音痴なので心配です


車の場合 まずは、明るいうちにつけるように、余裕をもって来て頂けるとよろしいかと思います。また、ホームページに周辺の目標物の入った地図がありますので、印刷してお持ちになると良いと思います。
電車バスの場合 軽井沢駅からいらっしゃる場合、改札を出て左側の北口(アウトレットとは反対側の、旧軽井沢がある方面です)へ向かってください。階段を下りて右方向に草軽交通のバス停があります。軽井沢駅構内にも観光案内所がありますので、軽井沢情報などを聞くこともできますよ。

 また、15時以降、北軽井沢のバス停からお電話いただければ、車でお迎えに行きます。(シーズン中の送迎は、16時と17時の二回になります。)歩いていらっしゃる場合は、北軽井沢バス停前に観光案内所がありますので、そこで聞いてみてください。ホームページの地図を印刷してお持ちになると、観光所の方も説明しやすいと思います。

暗くなると、目標物も見えにくくなりますので、なるべく明るいうちに到着することをおすすめ致します。
散歩のコツ 各部屋にYGHの周辺のお散歩マップを用意してあります。分からなければ、宿のスタッフに質問してみてください。YGHの裏は別荘地になっていて、細い道がたくさんあります。冬で葉っぱが茂っていなければ、YGHの青い外観が目立ちますので、YGHの位置を時々確認しながら歩いてみると良いと思います。
外出のコツ 宿に、周辺の地図がおいてあります。行きたいところがあれば、スタッフに地図上に印をつけてもらうと良いです。レンタサイクルも無料で5台ほど貸し出ししておりますので、そちらもお使い下さい。

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